持卡人不幸离世，信用卡欠款该如何处理？

关于信用卡还款的知识我们就已经讲过很多了，但是有些比较特别的情况还是值得注意的。比如持卡人突然离世，信用卡的欠款该做怎样的处理呢?

近日，在乌市一家中学任教的陈惠娟在为车祸丧生的弟弟整理遗物时，突然发现一张上个月弟弟的信用卡清单，上面写着有564.13元的透支款项。“弟弟是因车祸突然离世，他生前是自己住，所以弟弟有几张信用卡我一点都不知道。”陈惠娟表示，目前发现的信用卡账单仅有一张，如果还有其他信用卡有欠款，越拖越不利。就算没有欠款，按现在信用卡的规定，每年只有刷够5次才能免年费，如果弟弟没刷够次数，几十元甚至上百元的信用卡年费还会计入弟弟信用卡的欠款账单中。

而乌市中行、工行、招商银行和兴业银行等多家银行的信用卡中心的工作人员均表示，目前通过信用卡客服电话查询账户的仅限持卡人本人，在没有卡号和密码的前提下，不能通过自助渠道查询信用卡账务情况。“如果持卡人死亡，家属又没有卡号和密码等信息，建议带上死亡证明等证件，到当地银行网点咨询，之后办理销户手续。”工行客服人员说。

而对于已经死亡的信用卡持卡人所欠下的透支款，多家银行表示，通常由其家属或遗产继承人代为偿还，如果有逾期罚息情况，可以向银行工作人员解释，看能否做特殊处理。

银行人士还表示，持卡人死亡后，若没人告知，银行通常不能很快将持卡人死亡信息计入系统。但持卡人死后信用卡失去应有的持卡人保护，一旦卡又发生透支情况，会给家属和银行带来不必要的麻烦。所以这还需要家属做好善后工作，到银行查询一下相关信息，办理销卡手续为妥。

每个人都希望自己和家人能够平安顺遂的生活，但是总会有一些突发状况让人措手不及，如果面临这种极其特殊的情况时，希望大家可以沉着应对冷静处理，将负面影响降到最低。