工行引领手机银行业务，最新推出工银“融e行”开放式手机银行

伴随着科技的发展，目前手机银行越来越普及。作为国有的第一大银行，工商银行一直引领着业界手机银行业务功能的研发、推广等。听说工商银行推出了工银“融e行”开放式手机银行，2月2日，记者就此专门采访了工行开封分行相关负责人。

问：新版开放式手机银行相比老版手机银行，都有哪些升级和变化呢?

答：工商银行去年11月18日正式推出了全新的开放式手机银行，服务于工银“ 融e行”。工银“融e行”手机银行颠覆了只为本行客户开放的传统，对非工行客户也全面开放。任何客户不需登录就能查询理财产品、生活服务类等信息。工行原有的两亿网银客户和1.7亿手机银行客户均可以直接登录使用;没有工行卡或者没有注册过工行手机银行的客户，只要有固定的手机号也可注册使用。所以被称为开放式手机银行。

问：这款产品都有什么特色，能给我们老百姓带来哪些实惠?

答：工银“融e行”手机银行与传统手机银行相比更加人性化，客户可自行定制个人的金融服务空间。比如，可将常用的账户信息、转账汇款、信用卡等功能添加至首页，客户操作时更加高效、便捷。新版手机银行的“智服务”功能，通过“金融日历”，客户可更直观地看到卡片交易明细、信用卡还款日期、理财产品到期日等。新版手机银行还支持账务汇总服务，客户通过“我的”功能，可看到名下资产与负债。

新版手机银行突出了智能化的理念，为客户提供了安全、贴心和一键式的金融服务体验。比如，我们以往登录手机银行需要输入账号和密码，而现在可通过手势密码实现一键登录。同时，全面优化了客户的常用功能，全面整合了转账汇款流程，客户录入收款方卡号后，由系统自动判断账户信息，转账汇款3步即可完成。还能进行无卡取现和网点预约服务：无卡取现可通过手机进行预约，然后在ATM机上输入预约码即可直接取款;可通过手机查询到附近网点受理的业务范围、排队情况，并可通过手机进行在线预约排队，避免在网点长时间排队等待。

问：这些业务怎么办理?交易的安全性有哪些措施?

答：“融e行”手机银行除了能够通过传统的柜面办理外，也可在工行各大网点通过新推出的智能化自助终端办理，开通网银、手机银行5分钟就能轻松搞定。

在交易安全性方面，我行根据不同客户需求，推出了3种安全认证方式：U盾、电子密码器和工银e支付。U盾单笔交易限额为100万元，电子密码器单笔交易限额为20万元，工银e支付单笔交易限额为5000元。同时，还可以开通余额变动提醒功能，为账户安全增加多重保障。这种多重安全认证功能也是工行独有的特色，也正因如此，工行手机银行在2015年的综合测评中排名第一。