欢迎来到卡惠网
时间:2017-09-29 来源:网络 作者:佚名
导语:网友张先生前不久收到了银行发来的一则短信,短信大意为:“信用卡仅可用于个人日常消费或通过ATM、银行柜面取现,请规范您的用卡行为,并注意收集和保留近期发票及签购单,以便核对交易情况,谢谢合作。”
网友张先生前不久收到了银行发来的一则短信,短信大意为:“信用卡仅可用于个人日常消费或通过ATM、银行柜面取现,请规范您的用卡行为,并注意收集和保留近期发票及签购单,以便核对交易情况,谢谢合作。”
很明显,这是一条信用卡风控短信。在收到短信不久后,张先生手中的信用卡额度被调整了,由之前的6万元降至3万元。
“只知道信用卡可以提额,不知道还会被降额,银行凭什么给我的信用卡降低额度呢?”张先生对银行降额的举动表示不解。事实上,银行不会无缘无故给持卡人降低信用卡额度的,银行发放信用卡,也希望持卡人能够合理用卡,最好能多刷卡消费,这样,银行也可以赚取刷卡手续费了。但是,一旦持卡人有一些不良用卡行为,就很容易引起银行的风控,情节严重的话,就会做降额处理甚至于直接封卡。
那么信用卡被封之后如何解封呢?小编今天以交通银行信用卡为例为卡友们提供一些解决方案,希望能够帮到您。
交行封卡,一直是比较困扰的问题,有的可能确实存在恶意的套现行为,有的则是条码机的受害者,不管是什么原因,我们都最终是想去解封此卡,可是,很多情况下即使我们是在正规的地方消费,也没有留存小票和发票的习惯。这应该是中国消费者的一个通病,除非是需要保修的大件商品。遇到这种情况,我们该如何解封呢?在无法提供小票和发票的时候,我们首先要拉出最近的消费清单(信用卡账单消费明细里会有)。这个可以帮助你回答客服询问你的购物经历。
具体操作流程主要是:首先,拨打交行统一客服4008009888电话,根据语音提示先查询有没有欠款,如果有一定要把欠款还清。然后根据提示进入人工服务,要求话务员转接当班经理,要求开卡继续使用,他们会问你最近几次大额在哪儿交易的,买了什么,你可以根据此卡的pos机小票的商户名称来回答买了什么东西,客服会让你提供当时交易的pos小票和发票,这时你一定要说没有。商家给予一定的优惠后没要,反正是找个理由就说没有发票小票。到时客服人员会给你特殊申请的,你保持手机畅通,3至4天客服人员会给你回复的,到时客服会让你签署一份承诺书,如果不给你承诺书你就继续让客服人员申请就行了,直到要到为止。承诺书可以传真或者是qq,邮箱签完给他回传就行了,额度不变。
虽然经过申请之后可以实现卡片解封,但是相信谁都不想遇到这样的情况,所以在使用信用卡的过程中一定要注意使用规范,同时在消费过程中可以慢慢养成留存小票和发票的习惯,以免到时用到的时候麻烦。
标签: 信用卡降额 封卡
0条评论 | 0人参与
回顶部