一般情况下信用卡申请被拒绝的原因有很多，另外如果是第一次申请信用卡的话，确实也比较难。如果确定资料齐全，并且没有其他不良记录的话，建议楼主直接打人工电话问问原因，预祝你申卡成功。

一般银行下信用卡，都是要对申请人提供的资料进行审核以及对你之前信誉的综合评估，如果各方面都通过审核的话，银行就会下卡，像你这样的情况，你可以检查自己上交的材料是否齐全，如果你递交的材料缺乏银行所必须要的话，那么银行是不可能审核通过的。还有，你之前是否办理过信用卡，是否有没有逾期等不良记录，如果你征信有问题，或者在其他银行有不良记录，光大银行都可以看得到，因为征信系统是全国联网的。