如果使用电话进行信用卡的挂失以及补办,在5个工作日左右会把银行卡直接寄到账单地址。当然,你也可以直接到上海银行营业厅进行补办,无需等待可直接凭借相关证件进行换发新卡的业务。需要注意的是,电话进行换卡后信用卡的卡号经会发生改变,并且需要重新激活。但是在营业厅换时卡号不变,并且无需进行激活,可以直接进行使用,密码等也不会进行改变。

这种情况应该立刻拨打上海银行24小时客户服务热线95594,向客服人员说明情况,提供您的基本资料,申请挂失并补办新卡。一般情况下上海银行信用卡挂失的手续费一般是按次进行收取的,依次为20元/卡,金卡及以上卡片不需要缴纳挂失费用。