你好，根据建设银行官方网站上的公示，建行信用卡积分商城自2015年11月9日起，积分礼品兑换受理渠道已调整为信用卡积分商城及二维码兑换。因此原来的手机短信和客服电话兑换方式应该已经取消。 网上兑换建行积分商城礼品的方式如下：登录建设银行龙卡商城，注册用户并登录，通过选择商品、填写收货信息、订单确认、订单支付等简单步骤，即可完成申请。

建设银行积分在卡片有效期内常年有效，到期续卡后积分可继续累计及兑换；但如果到期不续卡或注销卡片，如其名下仍有正常使用的龙卡信用卡，可将注销卡片的积分转移至持卡人名下其他卡中，如无其他信用卡则注销卡片的积分将予以清除。 建议亲可以打开建设银行官方网站信用卡频道，选择积分兑换，注册账号之后登录，根据积分数量和商品兑换方式直接兑换礼品即可，注意不要重复申请兑换，银行一旦受理会及时通知的，重复兑换可能导致多扣积分。